{"id":389,"date":"2013-03-02T16:30:21","date_gmt":"2013-03-02T14:30:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.perspectus.se\/?p=389"},"modified":"2013-03-02T17:18:03","modified_gmt":"2013-03-02T15:18:03","slug":"arbetsplatskonflikternas-pris-i-siffror-skattningar-fran-storbritannien","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blog.perspectus.se\/?p=389","title":{"rendered":"Arbetsplatskonflikternas pris i siffror: Skattningar fr\u00e5n Storbritannien"},"content":{"rendered":"<p>Jag fick ett tips om en rapport fr\u00e5n en brittisk medlingsorganisation, CMP Resolutions, specialiserad p\u00e5 att hj\u00e4lpa f\u00f6retag och f\u00f6rvaltningar att bygga interna medlingsresurser: <a href=\"http:\/\/cmpresolutions.co.uk\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/CMP-Resolutions-Mediation-Service-Research-Report.pdf\" target=\"_blank\"><em>Workplace Mediation A national review of in-house mediation services. A survey in UK employers\u2019 in-house mediation services identifying what makes a successful mediation service <\/em><\/a>(2011).<em> <\/em>Rapporten handlar huvudsakligen om erfarenheterna av att uppr\u00e4tta intern medling som ett instrument f\u00f6r att hantera arbetsplatskonflikter, men det finns ocks\u00e5 en del annat intressant. Bland annat har f\u00f6rfattarna i ett appendix sammanst\u00e4llt en m\u00e4ngd siffror, h\u00e4mtade fr\u00e5n flera olika unders\u00f6kningar, om kostnader och negativa konsekvenser av arbetsplatskonflikter som inte hanteras aktivt.<\/p>\n<p>Siffrorna, som givetvis avser Storbritannien, ska nog tas med en v\u00e4ldigt stor nypa salt, de \u00e4r troligen ofta skattningar (jag har efter f\u00f6rfr\u00e5gan f\u00e5tt en lista p\u00e5 vilka k\u00e4llor som anv\u00e4nts, men har inte f\u00f6ljt upp och kontrollerat vilka metoder som anv\u00e4nts i de olika rapporterna. V\u00e4nd dig till mig om du vill ha listan p\u00e5 k\u00e4llor). Hur som helst \u00e4r uppgifterna intressanta, \u00e4ven om det handlar om sv\u00e5rm\u00e4tbara variabler s\u00e5 kan vem som helst r\u00e4kna ut att dessa typer av konsekvenser av arbetsplatskonflikter \u00e4r relevanta att uppm\u00e4rksamma. S\u00e5 h\u00e4r \u00e5terger jag de siffror som redovisas i rapporten:<\/p>\n<p>57 procent av de anst\u00e4llda har varit inblandade i konflikter som lett till demotivering och minskat engagemang.<\/p>\n<p>52 procent av de anst\u00e4llda har f\u00f6rlorat arbetstid genom att oroa sig f\u00f6r hur de har behandlats.<\/p>\n<p>22 per procent har medvetet bromsat arbetstakten som svar p\u00e5 kr\u00e4nkande eller ok\u00e4nsligt bem\u00f6tande.<\/p>\n<p>25 procent av de anst\u00e4llda har haft konflikter som lett till sjukfr\u00e5nvaro.<\/p>\n<p>10 procent av de anst\u00e4llda har tagit ledigt flera dagar f\u00f6r att undvika konfliktsituationer.<\/p>\n<p>370 miljoner arbetsdagar g\u00e5r f\u00f6rlorade varje \u00e5r till f\u00f6ljd av konflikter.<\/p>\n<p>Stress st\u00e5r f\u00f6r 72 procent av fr\u00e5nvaron i den offentliga sektorn.<\/p>\n<p>16 procent av medarbetarna upplever att d\u00e5liga personliga relationer \u00e4r en k\u00e4lla till stress p\u00e5 arbetet.<\/p>\n<p>Stress p\u00e5 arbetsplatsen och arbetsrelaterade konflikter \u00e4r bland de \u00e5tta fr\u00e4msta sk\u00e4len till att anst\u00e4llda beg\u00e4r samtalsst\u00f6d.<\/p>\n<p>Den genomsnittliga arbetstagaren tillbringar 2,1 timmar i veckan med att hantera konflikter.<\/p>\n<p>50 procent av personalspecialister tillbringar upp till fem timmar i veckan med att hantera meningsskiljaktigheter.<\/p>\n<p>12 procent av de anst\u00e4llda har l\u00e4mnat ett jobb f\u00f6r att undvika en of\u00f6rsk\u00e4md kollega.<\/p>\n<p>18 procent av de anst\u00e4llda uppger att de k\u00e4nner folk som l\u00e4mnade sin arbetsgivare p\u00e5 grund av konflikter.<\/p>\n<p>Kronisk ol\u00f6sta konflikter \u00e4r en avg\u00f6rande faktor i minst 50 procent av alla upps\u00e4gningar.<\/p>\n<p>75 procent av de som upplevde att de har blivit mobbade p\u00e5 jobbet l\u00e4mnade sitt jobb f\u00f6r att slippa mobbningen.<\/p>\n<p>10 procent av cheferna tillbringar en dag i veckan med att hantera konflikter.<\/p>\n<p>42 procent av en chefs tid g\u00e5r \u00e5t till konfliktrelaterade samtal med anst\u00e4llda.<\/p>\n<p>65 procent av problem med f\u00f6rs\u00e4mrade resultat uppkommer genom relationsproblem, inte genom brister i kompetens eller motivation.<\/p>\n<p>10 procent av de anst\u00e4llda har undvikit att delta i m\u00f6ten p\u00e5 grund av en konflikt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jag fick ett tips om en rapport fr\u00e5n en brittisk medlingsorganisation, CMP Resolutions, specialiserad p\u00e5 att hj\u00e4lpa f\u00f6retag och f\u00f6rvaltningar att bygga interna medlingsresurser: Workplace Mediation A national review of in-house mediation services. A survey in UK employers\u2019 in-house mediation services identifying what makes a successful mediation service (2011). Rapporten handlar huvudsakligen om erfarenheterna av &hellip; <a href=\"http:\/\/blog.perspectus.se\/?p=389\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Arbetsplatskonflikternas pris i siffror: Skattningar fr\u00e5n Storbritannien<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-389","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kommunikation-och-konflikthantering"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=389"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":392,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/389\/revisions\/392"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}