Jag sitter och f\u00f6rbereder en utbildningsdag som ska handla om hur man hanterar motst\u00e5nd i f\u00f6r\u00e4ndringsprocesser. Jag kom att t\u00e4nka p\u00e5 en fil jag sedan l\u00e4nge har p\u00e5 min h\u00e5rddisk som handlar om vad det \u00e4r som g\u00f6r att man upplever processer av olika slag (t.ex. en organisationsf\u00f6r\u00e4ndring, en f\u00f6rhandling, en procedur f\u00f6r att behandla en viss fr\u00e5ga) som r\u00e4ttvisa, eller kanske snarare r\u00e4ttf\u00e4rdiga. \u00c4nda sedan jag st\u00f6tte p\u00e5 den h\u00e4r listan p\u00e5 sex kriterier (som bygger p\u00e5 forskning) har jag tyckt att det finns n\u00e5got v\u00e4ldigt v\u00e4sentligt och anv\u00e4ndbart h\u00e4r, viktiga saker att t\u00e4nka p\u00e5 i synnerhet f\u00f6r de som ut\u00f6var makt, respektive leder processer av olika slag. Om man inte s\u00f6ker uppfylla dessa kriterier \u00e4r risken stor att det uppst\u00e5r skador i f\u00f6rtroendekapitalet hos de som p\u00e5verkas av f\u00f6r\u00e4ndringsprocesser, beslut och andra \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n
H\u00e4r \u00e4r de sex kriterierna, i lite anpassad och f\u00f6rsvenskad form:<\/p>\n
Representation\/kontroll<\/strong> handlar om ber\u00f6rdas m\u00f6jligheter att ut\u00f6va inflytande \u00f6ver beslut och \u00e5tg\u00e4rder, huruvida man har m\u00f6jlighet att l\u00e4gga fram sina synpunkter och om dessa synpunkter beaktas p\u00e5 ett adekvat s\u00e4tt av makthavare.<\/p>\n Konsistens<\/strong> handlar om huruvida man i en specifik situation blir behandlad p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r likv\u00e4rdigt i f\u00f6rh\u00e5llande till hur man sj\u00e4lv eller andra blir behandlade i j\u00e4mf\u00f6rbara andra situationer.<\/p>\n Etiskt bem\u00f6tande<\/strong> handlar om vad som h\u00e4nder i de mellanm\u00e4nskliga kontakterna, om man blir behandlad p\u00e5 ett h\u00f6vligt eller oh\u00f6vligt, \u00e4rligt eller o\u00e4rligt s\u00e4tt. Etiskt bem\u00f6tande inneb\u00e4r respekt f\u00f6r ber\u00f6rdas r\u00e4ttigheter, integritet och sj\u00e4lvk\u00e4nsla genom att man agerar enligt allm\u00e4nt accepterade moraliska normer.<\/p>\n Reduktion av partiskhet<\/strong> (bias suppression) inneb\u00e4r att makthavare anstr\u00e4nger sig att vara opartiska, \u00e4rliga och r\u00e4ttvisa i beslutsprocesser genom att undertrycka egenintressen och f\u00f6rdomar.<\/p>\n Beslutsprecision<\/strong> (decision accuracy) handlar om huruvida makthavare har tillg\u00e5ng till tillr\u00e4cklig och adekvat information f\u00f6r att kunna g\u00f6ra initierade bed\u00f6mningar av en fr\u00e5ga med h\u00e4nsyn till r\u00e5dande omst\u00e4ndigheter.<\/p>\n M\u00f6jlighet till korrigering<\/strong> handlar om m\u00f6jligheterna att f\u00f6r\u00e4ndra, riva upp eller avvisa vad som bed\u00f6ms vara ett d\u00e5ligt beslut. S\u00e5dana korrigeringar kan ske genom en \u00f6verklagandeprocedur eller genom \u00f6verpr\u00f6vning via en person eller organisation som agerar ombud.<\/p>\n ******************************************* Jag sitter och f\u00f6rbereder en utbildningsdag som ska handla om hur man hanterar motst\u00e5nd i f\u00f6r\u00e4ndringsprocesser. Jag kom att t\u00e4nka p\u00e5 en fil jag sedan l\u00e4nge har p\u00e5 min h\u00e5rddisk som handlar om vad det \u00e4r som g\u00f6r att man upplever processer av olika slag (t.ex. en organisationsf\u00f6r\u00e4ndring, en f\u00f6rhandling, en procedur f\u00f6r att behandla … Continue reading Sex kriterier f\u00f6r upplevd r\u00e4ttvisa (procedural fairness)<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-230","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kommunikation-och-konflikthantering"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=230"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":231,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230\/revisions\/231"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blog.perspectus.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nAnpassat efter Gleason, S.E. and K. Roberts. 1977. Lessons from workers compensation: Perceptions of fairness in disputes. In S.E. Gleason (Ed.). Workplace Dispute Resolution: Directions for the 21st Century. East Lansing, MI: Michigan State University Press.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"